শর্তাবলী এবং নিয়মাবলি | machine

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা এর পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি machine এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সম্পর্ক স্থাপন করে।

আমরা সময় সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন। সর্বশেষ আপডেট যাচাই করতে অনুগ্রহ করে নিয়মিত কার্যকর তারিখটি লক্ষ্য করুন।

এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র সেইসব ব্যবহারকারীদের জন্য যারা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী গেমিং করার যোগ্য। আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো বাধ্যতামূলক:

সঠিক এবং পূর্ণাঙ্গ তথ্যের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট খোলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করা হতে পারে।

ভেরিফিকেশন বা KYC

অর্থ উত্তোলনের আগে আমাদের নিরাপত্তা দল আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) করতে পারে। এক্ষেত্রে আপনাকে প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র প্রদান করতে হতে পারে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরির মাধ্যমে অর্থ আদান-প্রদান করা যায়। প্রতিটি লেনদেনের ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা হয়।

মালিকানা যাচাই

পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জমা দেওয়া বা উত্তোলনের অনুরোধ গ্রহণযোগ্য হবে না।

উত্তোলন প্রক্রিয়া

যেকোনো অর্থ উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। ভেরিফিকেশন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে।

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন অফার প্রদান করি। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস ফান্ড সরাসরি নগদ অর্থ হিসেবে উত্তোলন করা যায় না। বোনাস অর্থ উত্তোলনের যোগ্য করতে হলে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেম খেলতে হবে, যাকে ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট বলা হয়।

বোনাস অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) প্রমাণিত হলে আমরা বোনাস এবং অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি। বর্তমান অফারগুলো দেখতে প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

কারিগরি ত্রুটি

যদি কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায় বা কোনো ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হয়, তবে ওই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং আপনার স্টেক বা বাজি করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

বিরোধ তদন্ত

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে আমাদের টেকনিক্যাল টিম গেম লগ বিশ্লেষণ করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে।

প্ল্যাটফর্মের স্বচ্ছতা বজায় রাখতে আমরা নিম্নোক্ত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করি:

আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার জন্য উৎসাহিত করি। গেমিং যেন বিনোদনের উৎস হয়, আর্থিক চাপের কারণ না হয়।

একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

এই ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং machine এর নিজস্ব মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে মাঝেমধ্যে সাইট ডাউন থাকতে পারে।

যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন ভুল অডস বা ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি। বাহ্যিক কারণে (যেমন ইন্টারনেট সংযোগ বা সার্ভার সমস্যা) হওয়া ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না।

আমরা যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি যদি:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন করা হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া যায়।
• আইনি তদন্তের প্রয়োজনে প্রয়োজনীয় হয়।

তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স হোল্ড করা হতে পারে। তদন্ত শেষে বৈধ ফান্ড ফেরত দেওয়া হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। ট্র্যাকিং এবং কুকিজ ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পড়ুন।

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণভাবে তা সমাধান করার চেষ্টা করি। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি এবং ঘটনার বিস্তারিত প্রমাণ প্রদান করুন।

মার্কেট আপডেট বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের পর কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে সর্বশেষ শর্তাবলী জানা আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটে থাকা নির্ধারিত চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলতে পারেন।